O Dano reputacional pode ser conceituado como um prejuízo causado na empresa pela má reputação.
Exemplos : fraude contra clientes, declaração polêmica, desrespeito aos diretos dos funcionários, entre outros.
Para evitar esse acontecimento, os empresários devem estar atentos as rotinas empresariais, treinamento de colaboradores, visando entregar o melhor serviço para seus clientes.
Seguir um plano de gestão é fundamental para evitar esse tipo de acontecimento.
E você, consegue identificar algum acontecimento que o levou a repensar na índole de alguma empresa❓❓
0 Comentários
Faça um comentário construtivo para esse documento.